۱-۳) کارمزد استفاده از خدمات پارس پال به صورت شناور و بر اساس میزان فعالیت شما محاسبه می گردد، جهت مشاهده اطلاعات دقیق پلن ها به بخش کارمزدها و جهت اطلاع از کارمزد فعلی اکانت خود به بخش اطلاعات حساب پنل کاربری مراجعه فرمایید.
۲-۳) به دلیل سهولت در استفاده از خدمات، هر کاربر می تواند واحد پول در پنل کاربری و همچنین API را به صورت مجزا و دلخواه بر اساس واحدهای ریال و یا تومان تنظیم نماید.
۳-۳) کاربر جهت شارژ اعتبار کیف پول خود الزاما می بایست از کارت بانکی به نام خود استفاده نماید و مبلغ شارژ شده به هیج عنوان قابل استرداد و برگشت نمی باشد، در صورت عدم رعایت موارد اعلام شده کلیه مسئولیت های ناشی از آن بر عهده کاربر است.
۴-۳) به مبالغ موجود در حساب کاربری پارس پال، سود و تسهیلاتی تعلق نمی گیرد و مبلغ کارمزد پارس پال در هنگام ثبت درخواست تسویه حساب از مبلغ درخواستی کسر میگردد.
۵-۳) هرکاربر تنها در روز یک مرتبه قادر به ثبت درخواست تسویه حساب می باشد، و پس از ثبت درخواست تسویه حساب در هر ساعت از روز، درخواست تسویه در بامداد روز بعد به سیکل پایا شاپرک ارسال میگردد.
۶-۳) جهت انجام فرایند تسویه حساب هر شخص می بایست اطلاعات حساب بانکی به نام خود را معرفی و ثبت نماید و مسئولیت ثبت اشتباه اطلاعات و یا ثبت اطلاعات حساب بانکی به نام شخص دیگر بر عهده کاربر می باشد، کلیه حواله ها به صورت پایا و توسط شرکت شاپرک انجام میگردد و پارس پال تاثیری در زمان صدور حواله، واریز آن به حساب مقصد و موارد مرتبط ندارد.
۷-۳) کلیه مبالغ واریز شده به حساب کاربر در پارس پال، به دلیل وجود سیکل تضمین پرداخت به پرداخت کننده، نیازمند گذشت ۴۸ ساعت مدت زمان انتظار می باشد و مبالغ پس از این مدت زمان قابل برداشت و تسویه می گردند.
۸-۳) پارس پال ممکن است مدت زمان انتظار برداشت را بنا به تشخیص خود برای برخی از کاربران با توجه به نوع فعالیت، مدت فعالیت، شرکت ها و سازمان های خاص و .... کسر نماید که در این صورت کاربر در زمان سریع تری قادر به برداشت مبالغ از حساب کاربری خود می باشد.
۹-۳) پس از صدور حواله پایا، هر گونه تاخیر در واریز وجه، اختلال و مشکلی در حواله صادر شده خارج دسترسی و مسئولیت های پارس پال می باشد و تمامی این موارد در چهار چوب قوانین شبکه پایا می باشد.
۱۰-۳) در صورتی که کاربر در موعدهای مقرر نسبت ثبت درخواست تسویه حساب اقدام ننماید، پارس پال بر اساس سیاست های مالی خود ممکن است به صورت هفتگی و یا ماهیانه موجودی حساب کاربر را با حساب بانکی معرفی شده در پنل کاربری تسویه نماید.
۱۱-۳) در صورتی که پرداخت کاربر به صورت ناموفق انجام پذیرد (در بازگشت از بانک به پارس پال و یا از پارس پال به بانک) و مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد این مبلغ طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت ناموفق به حساب پرداخت کننده برگشت می گردد ، در صورت عدم برگشت طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت و یا انجام پرداخت نامشخص ، می بایست اطلاعات دقیق پرداخت را از طریق تیکتینگ برای بخش تراکنش های ناموفق ارسال تا بررسی و پیگیری های لازم انجام پذیرد .
۱۲-۳) در صورتی که پارس پال از سوی یکی از سازمان ها و یا ارگان هایی مانند مالیات درخواستی مبنی بر ارائه گردش کار و حساب پذیرندگان در پارس پال دریافت نماید، با درخواست کتبی کاربر گزارشی مبنی بر تایید فعالیت ارائه خواهد شد.
۱۳-۳) در صورت مشاهده تراکنش و یا فعالیت مشکوکی در حساب کاربر، پارس پال می تواند وجه مورد نظر را تا زمان تعیین وضعیت و تحویل سفارش تعلیق و پس از تعیین وضعیت مبلغ را به حساب کاربر واریز می نماید.
۱۴-۳) پارس پال اجازه دارد در صورت انجام هرگونه تخلف توسط پذیرنده در استفاده از درگاه، پس از شناسایی و اعمال محدودیت های انضباطی در انجام تسویه حساب، تا میزان ۱۰ درصد از مبلغ تسویه حساب را به عنوان جریمه و خسارت کسر نماید.
۱۵-۳) در صورت تکرار یا شناسایی تخلف توسط پذیرنده های مختلف مربوط به یک فعالیت، در مواقع حساس، پارس پال اجازه دارد تا زمان تهیه گزارشات، مستندات و ابلاغ به شاپرک، حداکثر تا ۷۲ ساعت از انجام تسویه حساب خودداری نماید.